技术团队完成展厅中控系统升级，支持远程巡检

极光互动技术团队完成了一版展厅中控系统集成升级，重点是加上远程巡检：不到场也能掌握全馆状态。远程巡检正成为数字化展厅的必选项，这类能力最解异地运维的痛点。

远程巡检

新版中控系统按周期轮询设备，投影运行与光源寿命、屏幕在线、网络、温湿度、电流异常，都进入展馆运维服务的日常巡检清单；网页端看全馆健康度，异常列表置顶，企业微信推送。

异地项目差旅与响应时延明显下降。过去交付后出问题就派人；现在后台多能看清。设备清单这类文档，就是用来快速判断故障影响面的。

告警与自恢复

展项软件有看门狗：无响应自动重启并上报；硬件断连记录最后在线时间，并生成工单。中控系统集成的告警分级，影响开放的即时推送，一般异常走日报。

我们保留手动应急，中控故障仍可手动开馆。自动恢复省的是半夜被叫的次数。多媒体系统集成项目对开馆不能停这件事最较真。

能耗统计

新增分路电量统计也是这套中控系统集成的能力。它按展区、展项看用电，生成日月报，能识别常年空开的设备。

试运行数据显示，调开关策略后非开放时段用电降三成以上。这类数据在展馆运维服务运营阶段最有用。

后续规划

下一步完善内容管理集成，把内容更新、审核与设备状态放进同一后台，降低日常门槛。人机交互开发与内容管理集成一并推进。

智慧展厅日常管理迟早走到这一步。中控系统集成项目优先接入，目标是不切多个系统也能看清全馆。中控系统远程巡检与设备运维托管，正适合按年签约。

极光互动的做法

极光互动这版中控系统集成升级，把远程巡检、故障自恢复与能耗统计做进同一后台。异地项目不用每次派人到场，中控系统远程巡检与设备运维托管也能按年签。我们做这套系统，图的就是让客户后期运维更省心。

展厅中控系统升级后还要派人巡检吗？不用。中控系统按周期轮询设备状态，异常自动推送，多数问题后台看清，只有硬件断连才需到场，展馆运维服务因此更轻。

极光互动的展厅中控系统集成支持远程巡检、故障自恢复与能耗统计，已在多类展厅稳定运行，并持续向内容管理集成延伸。

关于山西极光互动：山西极光互动科技有限公司（品牌「极光互动」）2019 年成立于山西太原，专注数字化展厅展馆设计施工一体化与文旅光影演艺，业务覆盖展陈设计、多媒体展项、影视制作与互动装置，已交付 108+ 项目。项目咨询：15001063670（微信同号）、15534453670；官网 www.jghd.net。

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